Centro de Suporte

Criar uma conta é simples e rápido: 1. Descarrega a app na App Store ou Google Play 2. Clica em "Criar conta" e preenche os teus dados 3. Verifica o teu email através do link que enviámos 4. Começa a registar as tuas transacções imediatamente Tens 15 dias de trial gratuito com acesso a todas as funcionalidades.

Após os 15 dias do trial, a tua conta continua acessível, mas as acções que criam ou alteram dados ficam limitadas. Isto inclui adicionar transacções, criar metas, editar categorias e iniciar novas interacções com o Kiko. Podes continuar a: - Ver todos os dados já registados - Consultar o histórico e relatórios disponíveis - Exportar relatórios quando essa opção estiver disponível no teu acesso As opções disponíveis para recuperar o acesso completo podem variar conforme o estado da tua conta e o dispositivo. Para dúvidas de acesso, contacta o suporte.

Se tiveres dúvidas sobre o estado da tua conta, acesso às funcionalidades ou cobranças, contacta a equipa de suporte. Inclui o email da tua conta e uma breve descrição do problema para conseguirmos ajudar mais rápido. Não partilhes dados sensíveis, palavras-passe ou informações bancárias em mensagens de suporte.

Não. O Kiko IA apenas acede aos dados que tu introduzires manualmente na app: - Transacções que registaste - Orçamentos que criaste - Metas de poupança definidas O Kiko não tem acesso a contas bancárias, cartões ou qualquer informação externa. Todos os dados são processados de forma segura e anónima.

Sim! A tua conta sincroniza automaticamente entre dispositivos: - Acede pela app mobile (iOS/Android) - Ou pela versão web em kwanzasmart.com - Os dados actualizam-se em tempo real - Usa a mesma conta email em todos os dispositivos Recomendamos a app mobile para registo rápido de despesas e a versão web para análise detalhada.

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento: 1. App Mobile: Definições → Eliminar conta 2. Versão Web: Definições → Eliminar conta 3. Ou visita: kwanzasmart.com/delete-account **Importante:** - Todos os dados serão eliminados permanentemente - Não é possível recuperar a conta após eliminação - Recomendamos exportar os relatórios PDF antes de eliminar O processo é imediato e irreversível.