Política de Privacidade

A Kwanza Smart é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores. Estamos comprometidos com a protecção da privacidade e com o cumprimento das leis de protecção de dados aplicáveis na República de Angola. Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais: Dados de Registo: - Nome completo - Endereço de email - Número de telefone (opcional) - Palavra-passe (armazenada de forma encriptada — nunca em texto claro) Dados Financeiros (introduzidos pelo utilizador): - Transacções (receitas e despesas) - Saldos de contas - Orçamentos e limites de gastos - Metas de poupança - Dívidas a pagar e a receber Dados de Utilização: - Data e hora de acesso à plataforma - Funcionalidades utilizadas - Histórico de conversas com o Kiko IA - Informações do dispositivo e browser Dados de Autenticação via Google (quando aplicável): - Nome e email fornecidos pelo Google - Identificador único da conta Google

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins: - Fornecer e melhorar os serviços da plataforma Kwanza Smart - Autenticar o utilizador e garantir a segurança da conta - Personalizar a experiência de utilização - Gerar relatórios e análises financeiras para o próprio utilizador - Alimentar o Kiko IA com contexto financeiro real para respostas personalizadas - Enviar notificações importantes sobre a conta e o serviço - Enviar emails de recuperação de palavra-passe - Processar e confirmar pagamentos de subscrição - Cumprir obrigações legais e regulamentares Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais: - Execução de contrato: necessário para fornecer os serviços contratados - Consentimento: para funcionalidades opcionais como notificações - Interesses legítimos: para melhorar a segurança e qualidade do serviço - Obrigação legal: quando exigido por lei aplicável em Angola O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

A Kwanza Smart pode partilhar dados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma: - Supabase (PostgreSQL): armazenamento seguro da base de dados - Render: infraestrutura de alojamento da plataforma - Anthropic (Claude API): processamento das mensagens do Kiko IA — apenas o contexto financeiro necessário para responder - Resend: envio de emails transaccionais (recuperação de palavra-passe) - Google OAuth: autenticação opcional via conta Google Todos os prestadores de serviços são seleccionados com base na sua conformidade com padrões de segurança e privacidade. Não partilhamos dados com entidades para fins de marketing, publicidade ou análise comercial.

A Kwanza Smart implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição: - Palavras-passe armazenadas com encriptação bcrypt (nunca em texto claro) - Comunicações protegidas por HTTPS/TLS - Tokens de autenticação JWT com expiração automática (15 minutos para acesso, 7 dias para renovação) - Acesso à base de dados restrito e monitorizado - Backups regulares da base de dados Apesar de todas as precauções, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de segurança que afecte os seus dados, seremos notificados e informá-lo-emos no prazo legalmente exigido.

Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para: - Fornecer os serviços contratados durante a vigência da conta - Cumprir obrigações legais e regulamentares - Resolver eventuais disputas ou reclamações Após o cancelamento da conta: - Os dados pessoais são eliminados no prazo de 30 dias - Os dados financeiros são eliminados permanentemente - O histórico de conversas com o Kiko IA é eliminado - Alguns dados poderão ser retidos por período superior quando exigido por lei O utilizador pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados através das definições da conta ou contactando o suporte.

O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: - Direito de acesso: solicitar uma cópia dos seus dados - Direito de rectificação: corrigir dados incorrectos ou incompletos - Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados - Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato legível por máquina - Direito de oposição: opor-se ao tratamento para determinados fins - Direito de limitação: solicitar a limitação do tratamento Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode aceder às definições da conta ou contactar o nosso suporte. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

A Kwanza Smart utiliza cookies e tecnologias similares para: - Manter a sessão do utilizador autenticado (cookie accessToken) - Garantir o funcionamento correcto da plataforma - Melhorar a experiência de utilização Não utilizamos cookies de rastreio para publicidade ou análise comportamental de terceiros. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desactivados. O utilizador pode gerir as definições de cookies no seu browser, embora a desactivação de cookies essenciais possa afectar o funcionamento da plataforma.

Alguns dos nossos prestadores de serviços (Supabase, Anthropic, Render) estão localizados fora de Angola. Ao utilizar a plataforma, o utilizador consente com a transferência dos seus dados para servidores localizados noutros países, incluindo os Estados Unidos da América. Garantimos que estas transferências são efectuadas com salvaguardas adequadas, incluindo a utilização de prestadores que cumprem padrões internacionais de segurança e privacidade.

A plataforma Kwanza Smart não é destinada a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente. Se for pai/mãe ou tutor e acreditar que o seu filho criou uma conta na nossa plataforma, contacte-nos para que possamos eliminar a conta e os dados associados.

A Kwanza Smart pode actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de actualização. Para alterações significativas, notificaremos o utilizador por email ou através de uma notificação na plataforma. Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da política actualizada.